Lucía Martínez Rojas - Carrera 12 # 55-30, La Floresta
PQR-2025-10512
JR
Juan Ramírez Díaz
ABC-123·311 555 0011
Ocupado
Datos del Cliente
SICOM · Sincronizado
Información de la Emergencia
Mapa operativo del caso
Estado contextual
Salida
Caso
JR
El técnico ya fue asignado y se muestra la ruta sugerida hasta el punto reportado.
Técnico referenciado: Juan Ramírez Díaz · ABC-123
Ubicación del casoPunto de salidaUbicación actual del técnico
Registro técnico del servicio
Resumen del formulario técnico
El caso está activo, pero el formulario técnico aún no registra información completa.
Pendiente por diligenciar
Aseguramiento del área
El caso está en progreso pero aún no se registra checklist completo.
Pendiente · Seguridad
Validación de identidad
Todavía no se registra validación completa del solicitante.
Pendiente · Truora
Identidad no validada
Historial del Caso
Caso creado
Registrado por operador call center
Técnico asignado
Asignado por coordinador de operaciones